Um Ihre Buchung auf Booking.com for Business zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Gehen Sie zum Bereich „Buchungen“
Melden Sie sich in Ihrem Booking.com for Business-Konto an. Im Menü oben links im Dashboard finden Sie den Button „Buchungen“. Klicken Sie darauf, um zur Seite „Buchung verwalten“ zu gelangen. Hier sehen Sie eine Liste aller Buchungen, die Ihrem Booking.com for Business-Konto zugeordnet sind.
Schritt 2: Wählen Sie die Buchung
Mithilfe von Filtern können Sie Ihre Ansicht bei Bedarf individuell anpassen. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie verwalten möchten.
Schritt 3: Ändern oder stornieren Sie die Buchung
Die Buttons „Ändern“ oder „Stornieren“ befinden sich oben rechts auf der Seite. Klicken Sie auf den entsprechenden Button und folgen Sie den angegebenen Schritten, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie die Buchung nicht online stornieren oder ändern können, wird ein Pop-up-Fenster mit entsprechenden Informationen angezeigt. Dort finden Sie auch einen Link zur Seite mit den Kontaktdaten von CWT, unserem Kundenservice. Kontaktinformationen zu CWT finden Sie in der Bestätigungs- und/oder der Reiseplan-E-Mail, die Sie bei Abschluss der Buchung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen, die außerhalb von Booking.com for Business vorgenommen werden, möglicherweise nicht in Ihrem Konto angezeigt werden.