Unterkunft

Unterkunftsrechnungen werden direkt von der Unterkunft ausgestellt, in der Sie übernachtet haben. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Rechnung zu erhalten:

Kontaktieren Sie die Unterkunft: Die Kontaktinformationen der Unterkunft finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Kontaktieren Sie sie direkt per Telefon, E-Mail oder über die Nachrichten-Funktion. Wir empfehlen, die Rechnung während Ihres Aufenthalts anzufragen.
Geben Sie die Buchungsinformationen an: Wenn Sie die Unterkunft kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Buchungsinformationen an, damit die Unterkunft Ihre Buchung schneller finden kann.
Geben Sie Ihr bevorzugtes Format an (optional): Wenn Sie ein bevorzugtes Format für den Erhalt der Rechnung haben, lassen Sie die Unterkunft dies in Ihrer Anfrage wissen.

Sie können sich auch an CWT wenden, um weitere Reiseunterstützung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Rechnungen je nach Unterkunft variieren können.

Flüge

Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Flugbuchung benötigen, wenden Sie sich bitte an CWT. CWT ist unser externer Dienstleister, der für die Bearbeitung von Rechnungen für Flugbuchungen über Booking.com for Business verantwortlich ist.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Rechnung anzufordern:

E-Mail an CWT: Senden Sie eine E-Mail an CWT, in der Sie Ihre Rechnung anfordern.
Geben Sie den Zweck Ihrer E-Mail deutlich an, indem Sie in der Betreffzeile „Rechnungsanfrage“ angeben.
Geben Sie Einzelheiten zur Rechnungsanfrage an: Geben Sie im E-Mail-Text die folgenden Informationen an, um die Bearbeitung zu beschleunigen:
- Name des Reisenden: Den vollständigen Namen des Passagiers auf dem Flug.
- Abflugdatum: Das Datum, an dem Ihr Flug abgeflogen ist.
- Erstes Ziel: Die Stadt oder den Flughafen, in der / an dem Ihr Flug als Erstes angekommen ist.
- Buchungsreferenz: Eine eindeutige Referenznummer, die Ihrer Flugbuchung zugeordnet ist (normalerweise in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu finden).

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Rechnungen je nach Fluganbieter variieren können. Bitte sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach, um evtl. weitere Informationen für Ihre Rechnungsanfrage zu finden.

Mietwagen

Rechnungen für Mietwagenbuchungen sind nicht über Booking.com for Business verfügbar. Um Ihre Rechnung zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an den Mietwagenanbieter, indem Sie die Kontaktinformationen des Anbieters heraussuchen. Diese können Sie dort finden:

Bestätigungs-E-Mail: Ihre Bestätigungs-E-Mail sollte den Namen und die Kontaktdaten des Anbieters enthalten.
Mietvertrag: Der Mietvertrag, den Sie bei der Abholung des Autos erhalten haben, enthält möglicherweise auch Kontaktinformationen des Anbieters.
Webseite des Anbieters: Gehen Sie auf die Webseite der Mietwagenfirma, die Sie genutzt haben. Diese sollte einen Abschnitt „Kontakt“ oder eine Kundendienst-Telefonnummer aufgeführt haben.

Alternativ können Sie CWT, unseren Reisedienstleister, kontaktieren, indem Sie auf diesen Link klicken.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Rechnungen je nach Mietwagenanbieter variieren können. Bei einigen Anbietern haben Sie möglicherweise die Option, Ihre Rechnung herunterzuladen. Sie können die Rechnung auch direkt bei der Abholung oder Rückgabe des Mietwagens anfragen.