Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert wird, können Sie sich bei Fragen an den Berater von CWT wenden. Dieser kann Ihnen helfen, eine Rückerstattung bei der Fluggesellschaft zu beantragen. Nach der Bestätigung durch die Fluggesellschaft erfolgt eine Rückerstattung.
CWT hält sich bei Annullierungen und Rückerstattungen immer an die entsprechenden Bestimmungen der Fluggesellschaft. Wenn mehrere Fluggesellschaften an der Reise beteiligt sind, benötigt CWT eine Bestätigung von jeder Fluggesellschaft.
Wenn die Rückerstattung veranlasst wird, wird die Zahlung rückgängig gemacht. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf dieselbe Karte zurückerstattet. Die Zeit bis zum Eingang der Rückzahlung hängt von den Bearbeitungszeiten der Fluggesellschaft ab, auf die CWT keinen Einfluss hat.