Para solucionar el problema, sigue estas instrucciones:
- Empieza eliminando los datos de la tarjeta de crédito de tu cuenta.
- Verifica que el número de teléfono de tu perfil sea correcto.
- Borra todas las cookies, el historial y el caché del navegador. Para una mejor experiencia, te recomendamos usar Google Chrome, Microsoft Edge o Firefox como navegador. También puedes intentar entrar a la página con el modo de incógnito.
Si el problema continúa después de seguir estos pasos, haz una captura de pantalla de la página completa del mensaje de error (es importante que se vean la url y la hora).
Cuéntanos en detalle todos los pasos que has dado hasta el momento. Con esta información, podremos ayudarte de la mejor forma posible.