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  1. Booking.com for Business
  2. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

General

  • ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  • ¿Por qué no puedo dar de alta a mi empresa?
  • ¿Por qué no consigo editar los datos de mi empresa?
  • ¿Por qué no puedo iniciar sesión? Problemas técnicos al iniciar sesión.
  • ¿Por qué se me redirige al perfil de business cuando abro Booking.com?
  • ¿Cómo puedo cambiar la moneda asociada a mi cuenta?

Alojamiento

  • Necesito ayuda con mi alojamiento.
  • ¿Por qué los cambios/la cancelación de mi reserva de alojamiento no aparece(n) en mi cuenta?
  • ¿Conservaré mi nivel de Genius si creo una cuenta business?

Vuelo

  • ¿Dónde puedo encontrar el número de pedido y el de reserva?
  • He dado una dirección de e-mail incorrecta al reservar y ahora no tengo la confirmación. ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Puedo utilizar solo partes del viaje? Por ejemplo, ¿puedo perder el vuelo de ida y solo coger el de vuelta?
  • ¿Qué debería saber si mi viaje de ida y vuelta está compuesto por dos billetes de ida?
  • ¿Puedo comprobar el estado de mi vuelo?
  • ¿Cómo puedo saber si la hora de mi vuelo es correcta?
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