Pour gérer votre réservation sur Booking.com for Business, suivez ces étapes :
Étape 1 : Rendez-vous dans la section « Réservations »
Connectez-vous à votre compte Booking.com for Business. Vous trouverez le bouton « Réservations » dans le menu en haut à gauche du tableau de bord. Cliquez dessus pour accéder à la page « Gérer ma réservation ». Vous trouverez sur cette page une liste de toutes les réservations associées à votre compte Booking.com for Business.
Étape 2 : Sélectionnez la réservation
Si nécessaire, vous pouvez utiliser des filtres pour personnaliser la vue. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer.
Étape 3 : Modifiez ou annulez la réservation
Les bouton « Modifier » ou « Annuler » sont situés en haut à droite de la page. Cliquez sur le bouton qui vous intéresse et suivez les étapes indiquées pour apporter les modifications souhaitées.
Si vous ne pouvez pas annuler ou modifier la réservation en ligne, une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Cette page contiendra les informations nécessaires pour vous. Elle inclura un lien menant à la page des coordonnées de CWT, en charge du service d’assistance. Vous pouvez également retrouver les coordonnées de CWT dans l’e-mail de confirmation et/ou d’itinéraire que vous avez reçu lors de la réservation.
Remarque : il est possible que les modifications effectuées en dehors de Booking.com for Business n’apparaissent pas sur votre compte.