Un voyageur invité est une personne qui n’a pas encore de profil sur votre compte Business mais qui a besoin d’effectuer une réservation.
Si vous réservez de la part d’un voyageur invité, un profil sera automatiquement créé dans votre compte Booking.com for Business, vous permettant de renseigner toutes les informations nécessaires. Cela simplifie le processus des futures réservations. Remarque : les voyageurs invités n'auront pas accès à votre compte Booking.com for Business.
Le processus de réservation pour les voyageurs invités dépend du type de réservation : hébergement, vol ou location de voiture.
Pour les hébergements
Il vous sera demandé d’indiquer les informations du voyageur invité lors de la dernière étape du processus de réservation de l’hébergement.
- Allez sur l’hébergement sélectionné pour le voyageur invité.
- Ajoutez les informations sur le voyageur : Cliquez sur « Voyageur » et saisissez le nom du voyageur invité. Si un profil correspondant existe déjà sur votre compte Business, vous pourrez le sélectionner pour que les champs soient remplis automatiquement. Sinon, une fenêtre va s’ouvrir pour vous permettre de créer un nouveau profil de voyageur invité.
- Remplissez les informations demandées.
- Cliquez sur « Confirmer » pour ajouter les détails à la réservation. Après cette étape, vous pouvez continuer le processus pour finaliser votre réservation.
Pour savoir comment réserver un hébergement, consultez notre article : Réserver un hébergement.
Pour les vols
Pour indiquer qui voyage :
- Depuis l’accueil, sélectionnez Vols.
- Cliquez sur « Je réserve un vol pour un autre voyageur ».
- Ajoutez les informations sur le voyageur invité : Commencez à taper le nom du voyageur invité. S’il existe un profil correspondant, celui-ci pourra être sélectionné. Sinon, une nouvelle fenêtre vous permettra de créer un nouveau profil.
- Continuez la réservation : Une fois les informations confirmées, continuez le processus de réservation.
Pour savoir comment réserver un vol, consultez notre article : Effectuer une réservation de vol.
Pour les locations de voitures
Pour indiquer qui voyage :
- Depuis l’accueil, sélectionnez Voitures de location.
- Ajoutez un voyageur invité : commencez à saisir le nom du voyageur invité. S’il existe un profil correspondant, celui-ci pourra être sélectionné. Sinon, une nouvelle fenêtre vous permettra de créer un nouveau profil.
- Continuez la réservation : Après avoir renseigné les informations sur le voyageur invité, continuez le processus de réservation.
Pour savoir comment réserver une voiture de location, consultez notre article : Louer une voiture.