1. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ? depuis la page de connexion, puis indiquez votre adresse e-mail.
Vous recevrez un e-mail de réinitialisation du mot de passe avec les étapes à suivre pour pouvoir de nouveau accéder à l’outil.
2. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de 2 façons :
a) Vous pouvez cliquer sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe depuis l’e-mail et suivre les instructions.
b) Vous pouvez également utiliser le code de vérification indiqué dans l’e-mail pour effectuer l’étape suivant la demande de création d’un nouveau mot de passe.
N.B. Après avoir créé votre nouveau mot de passe, si vous saisissez un mauvais mot de passe 3 fois, votre profil sera désactivé. Si cela arrive, contactez votre administrateur. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique : « Mon compte est bloqué »