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  1. Booking.com for Business
  2. FAQ

FAQ

Général

  • Quels moyens de paiement sont acceptés ?
  • Pourquoi ne puis-je pas inscrire ma société ?
  • Pourquoi ne puis-je pas modifier les informations relatives à ma société ?
  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter ? Problèmes techniques lors de la connexion.
  • Pourquoi suis-je redirigé(e) vers le profil professionnel lorsque j'ouvre Booking.com ?
  • Comment puis-je modifier la devise de mon compte ?
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Hébergements

  • Pourquoi la modification/l'annulation de ma réservation d'hébergement n'est-elle pas visible sur mon compte ?
  • Vais-je conserver mon statut Genius si je crée un compte Business ?

Vols

  • Comment puis-je trouver mon numéro de commande et mon numéro de réservation ?
  • J'ai donné la mauvaise adresse e-mail lors de la réservation et je n'ai donc pas reçu de confirmation. Que dois-je faire ?
  • Puis-je utiliser uniquement certains vols de l’itinéraire complet (par exemple ne pas prendre l’aller, mais uniquement le retour) ?
  • Que dois-je savoir si mon voyage se compose de 2 billets aller simple ?
  • Puis-je vérifier le statut de mon vol ?
  • Comment m'assurer que l’heure de mon vol est à jour ?
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