Général
- Ajouter mon programme de fidélité
- Conseils de voyage relatifs au COVID-19
- J’ai besoin d’aide pour un remboursement
- Quels moyens de paiement sont acceptés ?
- Pourquoi ne puis-je pas inscrire ma société ?
- Pourquoi ne puis-je pas modifier les informations relatives à ma société ?
Hébergements
- Je ne trouve pas ma réservation sur mon compte Booking.com for Business
- Pourquoi la modification/l'annulation de ma réservation d'hébergement n'est-elle pas visible sur mon compte ?
- J’ai besoin d’aide pour mon établissement.
- Le compte Business donne-t-il accès au programme Genius ?
- Vais-je conserver mon statut Genius si je crée un compte Business ?
Vols
- Vais-je recevoir un remboursement si mon vol est annulé ?
- Mon vol a été reprogrammé à un horaire qui n’est pas adapté à mes projets. Que dois-je faire ?
- Puis-je utiliser uniquement certains vols de l’itinéraire complet (par exemple ne pas prendre l’aller, mais uniquement le retour) ?
- Puis-je effectuer mon enregistrement en ligne?