Général
- Quels moyens de paiement sont acceptés ?
- J’ai besoin d’aide pour un remboursement
- Pourquoi ne puis-je pas inscrire ma société ?
- Pourquoi ne puis-je pas modifier les informations relatives à ma société ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ? Problèmes techniques lors de la connexion.
- Conseils de voyage relatifs au COVID-19
Hébergements
- Je ne trouve pas ma réservation sur mon compte Booking.com for Business
- J’ai besoin d’aide pour mon établissement.
- Pourquoi la modification/l'annulation de ma réservation d'hébergement n'est-elle pas visible sur mon compte ?
- Le compte Business donne-t-il accès au programme Genius ?
- Vais-je conserver mon statut Genius si je crée un compte Business ?
Vols
- Comment puis-je trouver mon numéro de commande et mon numéro de réservation ?
- Puis-je utiliser uniquement certains vols de l’itinéraire complet (par exemple ne pas prendre l’aller, mais uniquement le retour) ?
- Que dois-je savoir si mon voyage se compose de 2 billets aller simple ?
- Puis-je vérifier le statut de mon vol ?
- Comment m'assurer que l’heure de mon vol est à jour ?
- Les nouveaux horaires que j’ai reçus ne me conviennent pas. Que dois-je faire ?