Alloggio

Le fatture per l'alloggio vengono emesse direttamente dalla struttura in cui hai soggiornato. Per ottenere la fattura, segui i passaggi qui sotto:

Contatta la struttura: trovi i recapiti nell'e-mail di conferma. Puoi contattarla via telefono, e-mail o tramite messaggi. Ti consigliamo di richiedere la fattura durante il soggiorno.
Fornisci i dettagli della prenotazione: quando contatti la struttura, assicurati di dare tutte le informazioni sulla prenotazione per poterla individuare più velocemente.
Specifica il formato desiderato (facoltativo): se vuoi ricevere la fattura in un formato specifico, fallo presente alla struttura quando ne fai richiesta.

In alternativa, puoi contattare CWT per ulteriore supporto di viaggio.

Tieni presente che i tempi di elaborazione delle fatture possono variare a seconda della struttura.

Voli

Se hai bisogno della fattura per la prenotazione di un volo, contatta CWT. CWT è il nostro fornitore di servizi esterno, responsabile della gestione delle fatture per le prenotazioni dei voli effettuate tramite Booking.com for Business.

Ecco qui di seguito i passaggi per richiedere la fattura:

Manda un’e-mail a CWT: contatta CWT tramite e-mail per richiedere la fattura.
Indica chiaramente il motivo della tua e-mail includendo la dicitura "richiesta fattura" nell’oggetto.
Fornisci i dati necessari per richiedere la fattura: assicurati di includere nell’e-mail le seguenti informazioni per un’elaborazione più veloce:
- Nome del passeggero: il nome completo di chi viaggia sul volo.
- Data di partenza: la data di partenza del volo.
- Prima destinazione: la prima città o il primo aeroporto di arrivo del volo.
- Riferimento della prenotazione: un numero univoco associato alla prenotazione del volo (solitamente si trova nell’e-mail di conferma).

Tieni presente che i tempi di elaborazione delle fatture possono variare in base alla compagnia aerea. Controlla l’e-mail di conferma per eventuali altri dettagli in merito alle richieste di fattura.

Noleggio auto

Le fatture per le prenotazioni di auto a noleggio non possono essere ottenute tramite Booking.com for Business. Per ottenere la fattura, contatta direttamente la compagnia di noleggio. Puoi trovarne i recapiti:

Nell’e-mail di conferma: l'e-mail di conferma dovrebbe riportare il nome e i recapiti della compagnia di noleggio auto.
Nel contratto di noleggio: il contratto di noleggio che ricevi al momento del ritiro dell'auto potrebbe anche includere i recapiti dell’agenzia.
Sul sito della compagnia di noleggio: controlla il sito della compagnia che hai usato. Dovrebbe esserci una sezione chiamata “Contattaci” o un numero di telefono dell’assistenza clienti.

In alternativa puoi contattare CWT, il nostro fornitore di supporto di viaggio, cliccando su questo link.

Tieni presente che i tempi di elaborazione delle fatture possono variare in base alla compagnia di noleggio. Alcuni fornitori offrono la possibilità di scaricare direttamente la fattura. Puoi anche richiedere la fattura direttamente al momento del ritiro o della consegna dell'auto.