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Domande frequenti

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Alloggio

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  • Perché nel mio account non risulta la modifica/cancellazione della mia prenotazione?
  • Ho bisogno di aiuto per la mia struttura.
  • Genius è disponibile nel mio account aziendale?
  • Se creo un account Business, mantengo comunque il mio status Genius?

Volo

  • Riceverò un rimborso se il mio volo viene cancellato?
  • Il volo ha nuovi orari e non è adatto ai miei programmi. Cosa devo fare?
  • Posso usare solo una parte del viaggio, per esempio solo il ritorno, perdendo quindi il viaggio di andata?
  • Posso fare il check-in online?
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