Accommodatie

Facturen voor accommodaties worden rechtstreeks verstrekt door de accommodatie waar je hebt verbleven. Om je factuur te verkrijgen, volg je deze stappen:

Neem contact op met de accommodatie: de contactgegevens van de accommodatie vind je in je bevestigingsmail. Neem rechtstreeks contact met ze op via telefoon, e-mail of de berichtenfunctie. Wij raden je aan de factuur tijdens je verblijf op te vragen.
Geef je reserveringsgegevens door: als je contact opneemt met de accommodatie, vermeld dan je reserveringsgegevens, zodat de accommodatie je boeking sneller kan vinden.
Geef je bestandsvoorkeur door (optioneel): als je een bestandsvoorkeur hebt voor het ontvangen van de factuur, word je verzocht dit tijdens je verzoek aan de accommodatie door te geven.

Als alternatief kun je contact opnemen met CWT voor verdere reisondersteuning.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden voor facturen kunnen variëren, afhankelijk van de accommodatie.

Vluchten

Als je een factuur nodig hebt voor je vluchtboeking, neem dan contact op met CWT. CWT is onze externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor de afhandeling van facturen voor vluchtboekingen gemaakt via Booking.com for Business.

Volg deze stappen om je factuur aan te vragen:

E-mail CWT: stuur een e-mail naar CWT om je factuur op te vragen.
Geef duidelijk aan wat de reden van je e-mail is door in de onderwerpregel ‘factuuraanvraag’ te vermelden.
Geef de details van de factuuraanvraag op: vermeld in de e-mail de volgende informatie voor een snellere verwerking:
- Naam reiziger: de volledige naam van de passagier op de vlucht.
- Vertrekdatum: de datum waarop je vlucht vertrok.
- Eerste bestemming: de stad of luchthaven waar je vlucht voor het eerst arriveerde.
- Boekingsnummer: een uniek referentienummer dat is gekoppeld aan je vluchtreservering (meestal te vinden in je bevestigingsmail).

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden voor facturen kunnen variëren, afhankelijk van de vluchtaanbieder. Controleer je bevestigingsmail voor eventuele aanvullende informatie over factuuraanvragen.

Huurauto's

Facturen voor boekingen van huurauto's zijn niet beschikbaar via Booking.com for Business. Om je factuur te verkrijgen, word je verzocht rechtstreeks contact op te nemen met het autoverhuurbedrijf door de contactgegevens van de aanbieder op te zoeken. Deze kun je aldus vinden:

Bevestigingsmail: je bevestigingsmail moet de naam en contactgegevens van de aanbieder bevatten.
Huurovereenkomst: in de huurovereenkomst die je bij het ophalen van de auto hebt ontvangen, staan mogelijk ook de contactgegevens van de aanbieder vermeld.
Website van de aanbieder: bezoek de website van het autoverhuurbedrijf waar je gebruik van hebt gemaakt. Er moet een sectie 'Neem contact met ons op' of een telefoonnummer van de klantenservice te vinden zijn.

Je kunt ook contact opnemen met CWT, onze reisondersteuningsaanbieder, door op deze link te klikken.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden voor facturen kunnen variëren, afhankelijk van het autoverhuurbedrijf. Sommige aanbieders bieden mogelijk de optie om je factuur te downloaden. Je kunt de factuur ook direct opvragen bij het ophalen of inleveren van de huurauto.