Zakwaterowanie

Faktury za zakwaterowanie wystawiane są bezpośrednio przez obiekt, w którym został zrealizowany pobyt. Aby otrzymać fakturę, wykonaj następujące kroki:

Skontaktuj się z obiektem: znajdź dane kontaktowe obiektu w e-mailu z potwierdzeniem. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio przez telefon, e-mail lub funkcję przesyłania wiadomości. Zalecamy poprosić o fakturę w trakcie pobytu.
Podaj szczegóły rezerwacji: kontaktując się z obiektem, podaj szczegóły rezerwacji, co pomoże obiektowi szybciej znaleźć Twoją rezerwację.
Określ preferencje formatu (opcjonalnie): jeżeli chcesz uzyskać konkretny format faktury, prosimy o poinformowanie o tym obiektu w momencie składania prośby.

Alternatywnie możesz skontaktować się z CWT, aby uzyskać dalszą pomoc w podróży.

Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od obiektu.

Loty

Jeśli potrzebujesz faktury za rezerwację lotu, skontaktuj się z CWT. CWT to nasz zewnętrzny usługodawca odpowiedzialny za obsługę faktur za rezerwacje lotów dokonane za pośrednictwem Booking.com for Business.

Aby poprosić o fakturę, wykonaj następujące kroki:

Wyślij e-mail do CWT: wyślij e-mail do CWT i poproś o fakturę.
Jasno określ cel swojej wiadomości e-mail, dodając w temacie „prośba o fakturę”.
Podaj szczegóły, dlaczego chcesz otrzymać fakturę – w treści wiadomości e-mail podaj następujące informacje, aby przyspieszyć ten proces:
- Imię i nazwisko podróżującego: pełne imię i nazwisko pasażera lotu.
- Data wylotu: termin odlotu Twojego samolotu.
- Pierwszy cel podróży: pierwsze miasto lub lotnisko, do którego przyleciał Twój lot.
- Numer rezerwacji: unikalny numer referencyjny powiązany z Twoją rezerwacją lotu (zwykle znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem).

Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od operatora lotu. Proszę sprawdzić e-mail z potwierdzeniem, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące prośby o wystawienie faktury.

Wynajem samochodów

Faktury za rezerwacje wynajmu samochodu nie są dostępne na Booking.com for Business. Aby otrzymać fakturę, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą wynajętego samochodu, korzystając z jego danych kontaktowych. Można je znaleźć:

W e-mailu z potwierdzeniem: Twój e-mail z potwierdzeniem powinien zawierać nazwę dostawcy i dane kontaktowe.
Umowa wynajmu: umowa wynajmu, którą przekazano przy odbiorze samochodu, może również zawierać dane kontaktowe dostawcy.
Strona dostawcy: odwiedź stronę internetową wypożyczalni, u której wynajęto samochód. Powinna zawierać sekcję „Kontakt” lub numer telefonu obsługi klienta.

Alternatywnie możesz skontaktować się z CWT, naszym dostawcą usług wsparcia w zakresie podróży, klikając w podany link.

Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od dostawcy samochodu na wynajem. Niektórzy dostawcy mogą oferować opcję pobrania faktury. Możesz także poprosić o fakturę bezpośrednio przy odbiorze lub oddaniu wypożyczonego samochodu.