Jeśli Twój lot zostanie odwołany przez linię lotniczą, możesz skontaktować się z doradcą CWT w przypadku jakichkolwiek pytań. Pracownicy tej firmy pomogą Ci ubiegać się o zwrot od linii lotniczej. Po potwierdzeniu przez linię lotniczą nastąpi zwrot pieniędzy.
CWT zawsze przestrzega przepisów linii lotniczych dotyczących odwołań i zwrotu środków. Jeśli w podróż zaangażowanych jest kilka linii lotniczych, CWT będzie potrzebować potwierdzenia od każdej z nich.
Zwrot otrzymasz w takim sam sposób, w jaki dokonano płatności. Jeśli zapłacono za bilety kartą kredytową, opłata zostanie zwrócona na tę samą kartę. To ile czasu minie, aż otrzymasz zwrot, zależy od czasu przetwarzania przez linię lotniczą, na co CWT nie ma wpływu.