Para ajudar a resolver este problema, siga as instruções fornecidas abaixo:
- Comece por remover os dados do seu cartão de crédito da sua conta.
- Verifique se o número de telefone no seu perfil está correto.
- Limpe todos os cookies, histórico do navegador e cache do seu navegador. Para obter a melhor experiência, recomendamos que use o Google Chrome, o Microsoft Edge ou o Firefox como navegador da Internet. Também pode tentar aceder à página através do modo de navegação anónima.
Se o problema persistir após seguir estes passos, faça uma captura de ecrã da página inteira da mensagem de erro. Certifique-se de que a captura de ecrã inclui o URL e a hora.
Além disso, forneça o máximo de detalhes possível sobre os passos que seguiu até agora. Estas informações irão ajudar-nos a providenciar-lhe o melhor apoio possível.