1. Clique em “Esqueceu-se da sua palavra-passe?” na página de log-in e preencha o seu endereço de e-mail.
Receberá um e-mail de redefinição de palavra-passe com instruções para recuperar o acesso à ferramenta.
2. Tem duas maneiras de redefinir a sua palavra-passe:
a) Pode clicar no botão “Redefinir a minha palavra-passe” no e-mail e seguir as instruções.
b) Ou use o código de verificação que aparece no e-mail,para conseguir concluir a etapa que vem depois de solicitar uma nova palavra-passe.
Nota: Depois de criar a sua nova palavra-passe, se se enganar a digitar a mesma três vezes, o seu perfil será desativado. Nesse caso, por favor, contacte o seu administrador (podem ser encontradas mais informações na secção: "A minha conta está bloqueada"