Isto pode acontecer por duas razões: 

• Já tem uma conta com esse endereço de e-mail. Pode verificar esta situação ao iniciar sessão aqui. Caso não se recorde da sua palavra-passe, pode ver como redefini-la aqui.
• O nosso sistema não aceita caracteres especiais, pelo que a informação relativa à empresa tem de ser providenciada em caracteres latinos. 

Pode ler mais sobre como registar uma empresa aqui.