Perguntas frequentes

Geral

• Qual a diferença entre Booking.com e Booking.com for Business?
• Que métodos de pagamento são aceites?
• Como entrar em contacto com o prestador de viagens
• O Genius está disponível na minha conta empresarial?
• Adicionar o meu programa de fidelização
• Preciso de ajuda com um reembolso

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Alojamento

• Não consigo encontrar a minha reserva na minha conta Booking.com for Business
• Porque é que a alteração/cancelamento da minha reserva de acomodação não está visível na minha conta?
• Preciso de ajuda com a minha propriedade.
• Erro técnico durante o processo de reserva

Voo

• Receberei um reembolso se o meu voo for cancelado?
• O voo tem novos horários e não é adequado para os meus planos. O que devo fazer?
• Posso utilizar apenas uma parte da viagem? Por exemplo, se eu perder o voo de ida posso apanhar somente o da volta?
• Posso efetuar o check-in on-line?