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  1. Booking.com for Business
  2. Questões frequentes

Questões frequentes

Geral

  • Que métodos de pagamento são aceites?
  • Por que não consigo registar a minha empresa?
  • Por que não consigo editar os detalhes da minha empresa?
  • Porque é que não consigo iniciar sessão? Problemas técnicos ao iniciar sessão.
  • Por que fui redirecionado(a) para o meu perfil comercial quando abro Booking.com?
  • Como posso alterar a moeda da minha conta?

Alojamento

  • Preciso de ajuda com a minha propriedade.
  • Porque é que a alteração/cancelamento da minha reserva de acomodação não está visível na minha conta?
  • Irei manter o meu estatuto Genius se criar uma conta empresarial?

Voo

  • Como encontro número do meu pedido e o número da reserva?
  • Dei o endereço de e-mail errado no momento da reserva e, por isso, não recebi a confirmação – o que faço?
  • Posso utilizar apenas uma parte da viagem? Por exemplo, se eu perder o voo de ida posso apanhar somente o da volta?
  • O que devo saber se a minha viagem de ida e volta consistir em dois bilhetes individuais?
  • Posso verificar o estado do meu voo?
  • Como posso saber se o horário do meu voo está correto?
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