Sebas
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A minha conta está bloqueada
1. Não sou o administrador na ferramenta Se a sua conta estiver bloqueada, por favor, entre em contacto com o administrador da ferramenta para que essa pessoa possa ativar (reativar) o seu perfil. ...
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Os novos horários que recebi não são adequados, o que devo fazer?
Normalmente, só temos possibilidades limitadas de oferecer uma alternativa diferente da proposta pela companhia aérea, mas fazemos o nosso melhor para encontrar uma solução para a situação que surg...
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Eliminar uma conta
Apenas o administrador pode eliminar uma conta empresarial através do portal de administração. Por favor, siga os passos abaixo: Passo 1: No menu, vá a Administração Gerir equipa Passo 2: Cl...
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Alterar a localização do país de uma conta
Selecionador de países para administradores/ configuração Para que os utilizadores possam alterar o país no seu perfil, o administrador precisa, em primeiro lugar, de ativar os países na página d...
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Se é um cliente Airplus poderá adicionar um cartão empresarial AirPlus (cartão virtual A.I.D.A.), que pode ser usado por todos os utilizadores na sua conta. Note que apenas os administradores poder...
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Algumas viagens de ida e volta consistem em dois bilhetes individuais. Isto permite-lhe, como cliente, que obtenha o menor preço possível para a sua viagem. Se tiver dois bilhetes individuais, a su...
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Porque é que recebi horários alterados para a minha viagem?
Por vezes, as companhias aéreas têm de reorganizar o seu tráfego, o que pode afetar o seu voo. A companhia aérea também se reserva o direito de desviar o seu tráfego. Neste caso, podemos ser obriga...
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O que é um viajante convidado?
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Encontrar uma reserva / Resumo da reserva
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