
Maria
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Por que não consigo convidar pessoas?
O utilizador que está a tentar adicionar pode já ter uma conta. Nesse caso, é que necessário que o utilizador exclua a conta existente e receba um convite para fazer parte da sua. Pode ler mais sob...
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Por que não consigo registar a minha empresa?
Isto pode acontecer por duas razões: Já tem uma conta com esse endereço de e-mail. Pode verificar esta situação ao iniciar sessão aqui. Caso não se recorde da sua palavra-passe, pode ver como red...
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Registe a sua empresa
Pode registar-se aqui! Clique em registe-se. Adicione o endereço de e-mail que deseja usar e siga os passos relevantes para criar uma palavra-passe. Registe a sua empresa e dados pessoais. Nota...
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Como posso alterar a moeda da minha conta?
A moeda mostrada corresponde ao país que selecionou para a sua conta. Para mudar a moeda, primeiro tem de alterar o país da sua conta. Pode ler mais sobre este tópico aqui.
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Por que fui redirecionado(a) para o meu perfil comercial quando abro Booking.com?
De momento, a visualização Booking.com for Business é definida por padrão. Isso ocorre porque a grande maioria dos utilizadores Booking.com for Business usam e-mails diferentes para as suas reserva...
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Porque é que não consigo iniciar sessão? Problemas técnicos ao iniciar sessão.
Pode iniciar sessão aqui Selecione a opção “Continuar com Booking.com” em vez da opção “Continuar com o e-mail” e siga todas as etapas relevantes. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, po...
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Por que não consigo editar os detalhes da minha empresa?
Pode estar a usar caracteres especiais. Observe que caracteres especiais não são suportados pelo nosso sistema. Pode ler mais sobre como editar os detalhes da empresa aqui.
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Irei manter o meu estatuto Genius se criar uma conta empresarial?
Se já é cliente Genius em Booking.com, manterá o seu estatuto. Na sua conta empresarial, o nível Genius não é exibido, mas todas as acomodações que oferecem descontos Genius exibirão o logótipo azu...
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Que métodos de pagamento são aceites?
Cartões de crédito e AirPlus. Pode saber mais sobre o AirPlus aqui.
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Porque é que a alteração/cancelamento da minha reserva de acomodação não está visível na minha conta?
Se a reserva foi feita fora de Booking.com for Business (versão anterior, Booking.com normal, aplicação), quaisquer alterações feitas podem não se refletir na conta.