Pour gérer votre réservation sur Booking.com for Business, suivez ces étapes :
Étape 1 : rendez-vous dans la section « Réservations »
Connectez-vous à votre compte Booking.com for Business. Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Réservations » dans le menu en haut à gauche. Vous accéderez alors à la page « Gérer les réservations », depuis laquelle vous pourrez consulter toutes les réservations associées à votre compte.
Étape 2 : sélectionnez la réservation
Si nécessaire, vous pouvez utiliser des filtres pour personnaliser la vue. Ensuite, sélectionnez la réservation que vous souhaitez gérer.
Étape 3 : modifiez ou annulez la réservation
Pour modifier la réservation :
Cliquez sur le bouton « Modifier » en haut à droite de la page. Vous serez redirigé(e) vers le Centre d'aide de Booking.com, depuis lequel vous pourrez apporter des modifications à votre réservation.
Pour annuler la réservation :
Cliquez sur le bouton « Annuler » en haut à droite de la page. Une page de confirmation s'affichera avec les détails de la réservation. Confirmez l'annulation en cliquant sur « Annuler le voyage ».
Si vous avez besoin d’aide avec votre réservation, contactez le Service Clients.
Remarque : il est possible que les modifications effectuées en dehors de Booking.com for Business n’apparaissent pas sur votre compte.