Polecane artykuły

• Jak dodać użytkowników?

  Aby korzystać z Booking.com for Business, każdy podróżujący musi posiadać swój profil. Tylko administratorzy mogą two...

  Aby korzystać z Booking.com for Business, każdy podróżujący musi posiadać swój profil. Tylko administratorzy mogą tworzyć profile lub zapraszać użytkowników do dołączenia do konta biznesowego na Booking.com for Business.

  Tworzenie profili dla Twojego zespołu pozwala na określenie już na samym początku uprawnień i roli każdego użytkownika. Profile te można tworzyć, wpisując dane ręcznie lub przesyłając arkusz.

  Tworzenie profili ręcznie

  1. Przejdź do menu „Administracja”: Kliknij opcję w lewym dolnym rogu panelu, aby przejść do menu „Administracja”. 
  2. Przejdź do sekcji zapraszania zespołu: Sekcję „Zaproś zespół” znajdziesz w menu „Administracja”. W sekcji tej znajdziesz opcję zaproszenia użytkowników lub utworzenia dla nich profili. 
  3. Podaj wymagane informacje: Wypełnij wszystkie wymagane pola, w tym zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko i adres e-mail.  
  4. Wybierz rolę użytkownika: Wybierz rolę dla każdego użytkownika (Administrator, Organizator, Podróżujący lub Dojeżdżający). Każda rola obejmuje inne uprawnienia i dostępy do konta Booking.com for Business.
  5. Kliknij „Utwórz teraz”: Do każdej osoby zostanie wysłana wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi logowania i ustawiania hasła. Zaproszenie wygaśnie za siedem dni. Jeśli tak się stanie, musisz wrócić tutaj i ponownie wykonać poniższe czynności, aby odtworzyć swój profil.

  

   

  Tworzenie kilku profili poprzez dodanie arkusza

  1. Przejdź do menu „Administracja”: Kliknij opcję w lewym dolnym rogu panelu, aby przejść do menu „Administracja”. 
  2. Przejdź do sekcji zapraszania zespołu: Sekcję „Zaproś zespół” znajdziesz w menu „Administracja”. W sekcji tej znajdziesz opcję zaproszenia użytkowników lub utworzenia dla nich profili. 
  3. Kliknij „Pobierz szablon”.  
  4. Skorzystaj z zakładki „Example and more information” (Przykład i więcej informacji) w arkuszu Excel, aby wypełnić informacje w zakładce „Enter your team” (Dodaj swój zespół).
  5. Zapisz plik w formacie CSV: Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych informacji zapisz plik w formacie CSV. 
  6. Dodaj plik CSV: Kliknij przycisk „Dodaj plik”, aby przesłać plik CSV lub po prostu przeciągnij i upuść plik w wyznaczonym obszarze.
  7. Potwierdź dodanie arkusza: Po dodaniu pliku profile użytkowników pojawią się na Twoim koncie Booking.com for Business. Do każdego nowego użytkownika zostanie wysłana powitalna wiadomość e-mail z instrukcjami logowania i utworzenia hasła. Zaproszenie wygaśnie po siedmiu dniach. Jeśli tak się stanie, musisz wrócić tutaj i powtórzyć te kroki, aby odtworzyć profile wszystkich członków zespołu, których zaproszenia wygasły.

  Przydatne informacje

  Upewnij się, że nazwa użytkownika jest zgodna z danymi z paszportu lub dowodu tożsamości ze zdjęciem. System nie obsługuje obecnie znaków specjalnych, dlatego należy używać wyłącznie znaków alfabetu łacińskiego.

  Powiązane artykuły

  • Jakie uprawnienia ma każda rola? Czytaj więcej
  • Jak zaprosić użytkowników do samodzielnej rejestracji? Czytaj więcej
  • Dlaczego nie mogę zaprosić ludzi? Czytaj więcej

  Dodatkowe informacje

  Po zapisaniu adresów e-mail nie można ich zmieniać. Aby poprawić adres, musisz utworzyć nowy profil.

  Dowiedz się więcej

• Jak mogę otrzymać fakturę?

  Zakwaterowanie Faktury za zakwaterowanie wystawiane są bezpośrednio przez obiekt, w którym został zrealizowany pobyt....

  Zakwaterowanie

  Faktury za zakwaterowanie wystawiane są bezpośrednio przez obiekt, w którym został zrealizowany pobyt. Aby otrzymać fakturę, wykonaj następujące kroki:

  1. Skontaktuj się z obiektem: znajdź dane kontaktowe obiektu w e-mailu z potwierdzeniem. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio przez telefon, e-mail lub funkcję przesyłania wiadomości. Zalecamy poprosić o fakturę w trakcie pobytu.
  2. Podaj szczegóły rezerwacji: kontaktując się z obiektem, podaj szczegóły rezerwacji, co pomoże obiektowi szybciej znaleźć Twoją rezerwację.
  3. Określ preferencje formatu (opcjonalnie): jeżeli chcesz uzyskać konkretny format faktury, prosimy o poinformowanie o tym obiektu w momencie składania prośby.

  Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od obiektu.

  Loty

  Jeśli potrzebujesz faktury za rezerwację lotu, skontaktuj się z CWT. CWT to nasz zewnętrzny usługodawca odpowiedzialny za obsługę faktur za rezerwacje lotów dokonane za pośrednictwem Booking.com for Business. 

  Aby poprosić o fakturę, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyślij e-mail do CWT: wyślij e-mail do CWT i poproś o fakturę.
  2. Jasno określ cel swojej wiadomości e-mail, dodając w temacie „prośba o fakturę”.
  3. Podaj szczegóły, dlaczego chcesz otrzymać fakturę – w treści wiadomości e-mail podaj następujące informacje, aby przyspieszyć ten proces:
     • Imię i nazwisko podróżującego: pełne imię i nazwisko pasażera lotu.
     • Data wylotu: termin odlotu Twojego samolotu.
     • Pierwszy cel podróży: pierwsze miasto lub lotnisko, do którego przyleciał Twój lot.
     • Numer rezerwacji: unikalny numer referencyjny powiązany z Twoją rezerwacją lotu (zwykle znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem).

  Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od operatora lotu. Proszę sprawdzić e-mail z potwierdzeniem, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące prośby o wystawienie faktury.

  Wynajem samochodów

  Faktury za rezerwacje wynajmu samochodu nie są dostępne na Booking.com for Business. Aby otrzymać fakturę, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą wynajętego samochodu, korzystając z jego danych kontaktowych. Można je znaleźć:

  • W e-mailu z potwierdzeniem: Twój e-mail z potwierdzeniem powinien zawierać nazwę dostawcy i dane kontaktowe.
  • Umowa wynajmu: umowa wynajmu, którą przekazano przy odbiorze samochodu, może również zawierać dane kontaktowe dostawcy.
  • Strona dostawcy: odwiedź stronę internetową wypożyczalni, u której wynajęto samochód. Powinna zawierać sekcję „Kontakt” lub numer telefonu obsługi klienta.

  Alternatywnie możesz skontaktować się z CWT, naszym dostawcą usług wsparcia w zakresie podróży, klikając w podany link.

  
  Należy pamiętać, że czas przetwarzania faktur może się różnić w zależności od dostawcy samochodu na wynajem. Niektórzy dostawcy mogą oferować opcję pobrania faktury. Możesz także poprosić o fakturę bezpośrednio przy odbiorze lub oddaniu wypożyczonego samochodu.

  Przydatne informacje

  CWT zapewnia obsługę klienta Booking.com for Business, a konsultanci ds. podróży są dostępni całodobowo, 7 dni w tygodniu. Możesz skontaktować się z konsultantem ds. podróży CWT telefonicznie lub e-mailowo po zalogowaniu się na konto Booking.com for Business.

  Powiązane artykuły

  • Jak skontaktować się z dostawcą usług turystycznych. Czytaj więcej
  • Jakie metody płatności są akceptowane? Czytaj więcej
  • Jak mogę tworzyć budżety na hotele? Czytaj więcej

  Dowiedz się więcej

• Najnowsze funkcje w Booking.com for Business

  Szybciej i mocniej rozwijaj swoją firmę dzięki najnowszym funkcjom i aktualizacjom na platformie Booking.com for Busi...

  Szybciej i mocniej rozwijaj swoją firmę dzięki najnowszym funkcjom i aktualizacjom na platformie Booking.com for Business. 

  • Zapisane adresy

  Rezerwuj noclegi jeszcze szybciej, zapisując aż pięć adresów na swoim koncie Booking.com for Business. Gdy podróżujący będą szukać zakwaterowania, zobaczą te adresy w rozwijanej liście. Wystarczy wybrać jeden z nich, aby wyświetlić hotele, apartamenty i inne obiekty znajdujące się najbliżej tej lokalizacji. Zapisuj adresy klientów, lokalizacje biur, a nawet preferowane hotele. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak mogę zapisać adresy?

  • Budżety na hotele

  Twórz budżety na hotele dla różnych krajów i walut, aby podróżujący od samego początku wiedzieli, ile wynosi limit wydatków. Będą mieli swobodę przeglądania i wybierania wszystkich dostępnych opcji oraz będą otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, jeśli ich wybór przekroczy ustalony budżet. O tym, jak skonfigurować budżety hotelowe, dowiesz się z artykułu Jak mogę tworzyć budżety na hotele?

  • Personalizacja konta

  Prześlij logo swojej firmy i wyraźnie daj pracownikom znać, że dokonują rezerwacji przy użyciu konta firmowego w ramach Booking.com for Business. Ta prosta, ale skuteczna funkcja zapewnia przejrzystość i eliminuje wszelkie nieporozumienia. Więcej przeczytasz w artykule Jak dodać logo firmy.

  • Zbieraj punkty lojalnościowe, rezerwując podróże służbowe

  Dzięki Booking.com for Business możesz zdobywać punkty lojalnościowe i nagrody podczas rezerwacji każdego elementu podróży służbowej.

  Po prostu dodaj szczegóły dotyczące członkostwa w sieciach hotelowych, liniach lotniczych i wypożyczalniach samochodów do swojego profilu lub podczas procesu rezerwacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodaj mój program członkowski.

   

  Podziel się swoją opinią

  Gdy już skorzystasz z tych nowych funkcji, chętnie dowiemy się, co o nich myślisz i jak możemy dalej udoskonalać Booking.com for Business. Podziel się opinią.

  Powiązane artykuły

  • Czym jest Booking.com for Business? Dowiedz się więcej 
  • Zarejestruj swoją firmę Dowiedz się więcej

   

  Dowiedz się więcej