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• Come aggiungere persone?

  Per usare Booking.com for Business, ogni viaggiatore deve avere un profilo. Solo gli amministratori sono autorizzati ...

  Per usare Booking.com for Business, ogni viaggiatore deve avere un profilo. Solo gli amministratori sono autorizzati a creare profili o a invitare gli utenti a unirsi all’account aziendale di Booking.com for Business.

  Stabilire i profili per il tuo team ti permette di definire i permessi e i ruoli di ciascun utente fin dall'inizio. Puoi creare questi profili inserendo i dati manualmente o caricando un foglio di calcolo.

  Creare manualmente i profili

  1. Accedi al menù “Amministrazione”: clicca sull’opzione in basso a sinistra nella dashboard per andare al menù Amministrazione. 
  2. Vai su “Invita il team”: cerca la sezione “Invita il team” nel menù Amministrazione. Qui troverai la possibilità di invitare gli utenti o di creare un profilo per loro. 
  3. Inserisci le informazioni richieste: completa tutti i campi necessari, compresi titolo, nome, cognome e indirizzo e-mail.  
  4. Scegli il ruolo dell’utente: seleziona un ruolo per ciascun utente (amministratore, organizzatore viaggi, viaggiatore o utente standard). Ogni ruolo ha permessi diversi ma può comunque accedere a Booking.com for Business.
  5. Clicca su “Crea ora”: una notifica via e-mail sarà inviata a ogni singolo individuo, con le istruzioni su come accedere al sito e impostare la password. L'invito scade dopo sette giorni. Se questo accade, dovrai tornare qui e seguire nuovamente i passaggi per ricreare il tuo profilo.

  

   

  Creare più profili caricando un file

  1. Accedi al menù “Amministrazione”: clicca sull’opzione in basso a sinistra nella dashboard per andare al menù Amministrazione. 
  2. Vai su “Invita il team”: cerca la sezione “Invita il team” nel menù Amministrazione. Qui troverai la possibilità di invitare gli utenti o di creare un profilo per loro. 
  3. Clicca su “Scarica template”  
  4. Fai riferimento al tab “Example and more information” nel foglio Excel per popolare il tab “Enter your team”
  5. Salva nel formato CSV: dopo aver inserito tutte le informazioni richieste, salva il file in formato CSV. 
  6. Carica il file CSV: clicca sul pulsante “Carica file” per caricare il file CSV, o semplicemente trascina e rilascia il file nell’area designata.
  7. Conferma l’upload: una volta caricati, i profili utente appariranno sul tuo account Booking.com for Business. Ogni nuovo utente riceverà un'e-mail di benvenuto con le indicazioni su come accedere al sito e creare una password. L'invito scade dopo sette giorni. Se questo accade, dovrai tornare qui e ripetere questi passaggi per ricreare i profili delle persone i cui inviti sono scaduti.

  Informazioni utili

  Assicurati che il nome utente corrisponda a quello riportato sul passaporto o sul documento d'identità della persona. Il sistema attualmente non supporta caratteri speciali, quindi utilizza solo caratteri latini.

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  Informazioni aggiuntive

  Gli indirizzi di posta elettronica non possono essere modificati una volta salvati. Se vuoi correggere un indirizzo, dovrai creare un nuovo profilo.

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• Come posso ricevere la fattura?

  Le fatture vengono gestite direttamente dal fornitore del servizio. Booking.com non emette fatture, ma nella conferma...

  Le fatture vengono gestite direttamente dal fornitore del servizio. Booking.com non emette fatture, ma nella conferma della prenotazione troverai un riepilogo dettagliato dei prezzi e la ricevuta del pagamento. Per richiedere una fattura:

  • Per l'alloggio: le fatture sono sempre fornite dalla struttura. Contattala direttamente per riceverla. Se hai bisogno di aiuto, contatta l'assistenza clienti.
  • Per i voli: puoi scaricare la prova di pagamento dalla pagina con i dettagli della prenotazione del volo. Troverai questa pagina una volta confermata la prenotazione, oppure nella sezione "Prenotazioni e viaggi" del tuo account Booking.com per i viaggi personali. Se hai prenotato un volo all'interno degli Stati Uniti con JetBlue, puoi richiedere la fattura chiamando direttamente la compagnia aerea.
  • Per le auto a noleggio: richiedi la fattura da Gestisci prenotazione selezionando "ricevuta" oppure contattando l'assistenza clienti.

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• Le ultimissime funzionalità di Booking.com for Business

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  Fai crescere la tua attività più velocemente con i recenti aggiornamenti e le funzionalità della piattaforma Booking.com for Business. 

  • SmartStays

  Scegliere l’alloggio giusto è ancora più facile e veloce con la ricerca SmartStays, che ti permette di inserire le informazioni necessarie proprio come faresti a voce, per trovare gli alloggi in base a posizione, numero di notti e numero di viaggiatori. Per esempio, puoi scrivere "Trova due camere a San Francisco per tre notti a partire dal 15 aprile" e lasciare che Smart Stays faccia il resto. Inizia a prenotare con SmartStays.

  • Indirizzi salvati

  Prenota un alloggio ancora più velocemente salvando fino a cinque indirizzi nel tuo account Booking.com for Business. In questo modo, quando i viaggiatori cercheranno un alloggio, vedranno questi indirizzi nel menù a tendina. Potranno selezionarne uno per visualizzare gli hotel, gli appartamenti o altri alloggi più vicini a quella posizione. Potrai salvare gli indirizzi dei clienti, le sedi degli uffici e persino gli hotel preferiti. Scopri di più in questo articolo: Come salvare gli indirizzi

  • Budget per gli hotel

  Crea budget per gli hotel per diversi Paesi, città e valute in modo che i viaggiatori abbiano una chiara comprensione dei loro limiti di spesa sin dall'inizio. Avranno la flessibilità di vedere e selezionare tra tutte le opzioni disponibili e riceveranno una notifica "Budget superato" se la loro scelta supera il budget stabilito. Scopri come impostare i budget per gli hotel in questo articolo: Come posso creare dei budget per gli hotel?

  • Personalizzazione dell’account

  Carica il logo dell’azienda e fai sapere chiaramente ai dipendenti che stanno prenotando con l'account Booking.com for Business dell’azienda. Questa funzionalità semplice ma di grande impatto offre trasparenza ed elimina qualsiasi confusione. Leggi di più in questo articolo: Come aggiungere il logo della tua azienda.

  • Acquisisci tutte le prenotazioni di viaggi d'affari con Traxo

  Traxo è integrato in Booking.com for Business e fornisce una mappa in tempo reale degli itinerari e della posizione attuale e futura dei dipendenti, qualunque destinazione prenotino. Che si tratti di siti web di compagnie aeree, ferroviarie, autonoleggi, taxi, Booking.com for Business o altre piattaforme di prenotazione online, Traxo ti permette di monitorare tutto, offrendoti piena visibilità in un unico posto. 

  Rimarrai sempre sul pezzo e avrai la tranquillità di sapere dove si trovano i membri del tuo team in ogni momento. 

  Tramite Traxo, puoi anche configurare integrazioni come Expensify, per fare automaticamente i report delle spese di viaggio. 

  Scopri di più nell'articolo su Traxo.

  • Il programma fedeltà Genius di Booking.com

  Con il programma fedeltà Genius di Booking.com hai accesso a bonus di viaggio e sconti validi per sempre. Quando crei un account Booking.com for Business o ti unisci all'account della tua azienda, accedi in automatico al Livello 1 del programma fedeltà Genius. Se fai già parte di un livello Genius su Booking.com, questo viene trasferito al tuo account Booking.com for Business. Una volta sbloccato un livello Genius, puoi approfittare dei suoi relativi vantaggi.

  Scopri di più nell’articolo: Il programma fedeltà Genius e Booking.com for Business

   

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